【营销篇】一张优惠券的威力到底有多大？
08-24
对门店而言，优惠券是拉新顾客，订单的转化和拉升客单价的有力工具;也是激活休眠用户的一种重要手段。那么门店在经营过程中，如何巧用各类优惠劵呢?
01门店引流—抓住型消费券
以瑞幸咖啡三步引流为例：
第一步 新店开业期间在朋友圈打广告，“新用户免费喝”——通过微信朋友圈的大数据，消费群体精准定位。
第二步 到店免费，外卖需6元配送——带动部分顾客选择朋友凑单，免配送费。这一步无形中为门店提高了客单价和进行了品牌的分享传播。
第三步 瑞幸咖啡实行小额咖啡充值钱包：充2增1——激发客户的二次消费以及拉人充值的连带率
案例一：扫码送无门槛优惠券
山东某客户：在门店外卖包装上，贴上了二维码，消费者扫码即可获得线下门店3元无门槛代金券，该门店一天成功将100人从线上流量转化成线下到店流量。
广州某客户：在门店开业期间，发放传单，传单上写着：扫码即可获得一张5元西瓜兑换券，开业当日到店即可核销，免费领取一个本地大西瓜。这个活动为该门店带来了300人的到店率。
02门店利润最大化—刺激型消费券
以车厘子销售“价格歧视”案例为例：
价格歧视属于微观经济学范畴，是商家针对不同的消费者需求而进行的价格差异化，既不侵犯消费者平等权，也不违背公平交易原则，而是商家追求利润最大化的合理定价行为。
案例三：设置各类获得优惠券的门槛
长沙某客户：在大型活动之后推出了：返场活动，通过设置门槛：例如：指定门店使用;指定时间;指定身份;(必须要绑定自己微商城的微会员的才可以参与)将这批想要获得，该优惠券的用户在特定时间，带到门店进行转化。
此类适用场景：也可以针对特殊单品，比如某个爆款产品，或者是在面对，门店某个单品的销量已经做到某一个阶段上，已经不能再上升时，可以尝试使用这种刺激型消费券，把那些想买却还没有买到的用户，给一些条件门槛，在某个特定的时间点，拉回来，进行消费购买。
03门店精准营销—引导型消费券
当门店运营一段时间之后，接下来就需要进行精准营销。这时，门店可以设置一种引导性消费券，将门店现有所有用户进行区分：分成四大类：高频率低销，高频率高销，很久没有来的用户：超级VIP用户：实现更为精准的营销。
针对高频低销用户——需要提高他的消费价格：
门店可以实行：消费者购买了某个商品：告知他第二件半价，或者某三样商品组合价格优惠，以此来，提高此类消费者的到店客单价：
针对低频高销用户——需要提高消费频率：
门店可以实行：消费者买完之后，通过推送一周或者三天有效期的消费券，推送当日有效消费券，以此来刺激此类消费群体能当日到店。
针对最近没有来的用户——需要定期整理筛选：
门店可以实行：精准区分出来。发放老用户福利优惠券：提高消费者的到店率。唤醒老用户。
针对超级VIP用户——需要重点对待：
门店可以实行：给与不一样的消费券，而是区别于其他普通用户：更高一等的权益卷，以此提高该类用户体验度与品牌忠实度：让他们提前享受门店的特定优惠(提前新品优惠等)
案例四：筛选之后给VVIP超级待遇
浙江某客户：原来在每个月的8号都他的会员日，长期下来，该用户获得了将近50万+的用户，当8号会员日那天，所有门店都是人满为患，那么在这些人里面的VVIP优质用户体验度不是很好。
这时门店，把所有用户通过数据分析，筛选出优质客单价高的群体，然后再特定时间例如：每月月初，给与这批人提前发放会员折扣卷，这个月任何一天都可以享受8.8折;
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