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【营销篇】一张优惠券的威力到底有多大?

【营销篇】一张优惠券的威力到底有多大?

2019-06-18 10:56

  对门店而言,优惠券是拉新顾客,订单的转化和拉升客单价的有力工具;也是激活休眠用户的一种重要手段。那么门店在经营过程中,如何巧用各类优惠劵呢?

 

 

 

01门店引流—抓住型消费券

 

 

  以瑞幸咖啡三步引流为例:

  第一步 新店开业期间在朋友圈打广告,“新用户免费喝”——通过微信朋友圈的大数据,消费群体精准定位。

  第二步 到店免费,外卖需6元配送——带动部分顾客选择朋友凑单,免配送费。这一步无形中为门店提高了客单价和进行了品牌的分享传播。

  第三步 瑞幸咖啡实行小额咖啡充值钱包:充2增1——激发客户的二次消费以及拉人充值的连带率

 

  案例一:扫码送无门槛优惠券

  山东某客户:在门店外卖包装上,贴上了二维码,消费者扫码即可获得线下门店3元无门槛代金券,该门店一天成功将100人从线上流量转化成线下到店流量。

 

 

  广州某客户:在门店开业期间,发放传单,传单上写着:扫码即可获得一张5元西瓜兑换券,开业当日到店即可核销,免费领取一个本地大西瓜。这个活动为该门店带来了300人的到店率。

 

 

02门店利润最大化—刺激型消费券

 

 

  以车厘子销售“价格歧视”案例为例:

 

  价格歧视属于微观经济学范畴,是商家针对不同的消费者需求而进行的价格差异化,既不侵犯消费者平等权,也不违背公平交易原则,而是商家追求利润最大化的合理定价行为。

 

  案例三:设置各类获得优惠券的门槛

  长沙某客户:在大型活动之后推出了:返场活动,通过设置门槛:例如:指定门店使用;指定时间;指定身份;(必须要绑定自己微商城的微会员的才可以参与)将这批想要获得,该优惠券的用户在特定时间,带到门店进行转化。

 

 

  此类适用场景:也可以针对特殊单品,比如某个爆款产品,或者是在面对,门店某个单品的销量已经做到某一个阶段上,已经不能再上升时,可以尝试使用这种刺激型消费券,把那些想买却还没有买到的用户,给一些条件门槛,在某个特定的时间点,拉回来,进行消费购买。

 

  03门店精准营销—引导型消费券

  当门店运营一段时间之后,接下来就需要进行精准营销。这时,门店可以设置一种引导性消费券,将门店现有所有用户进行区分:分成四大类:高频率低销,高频率高销,很久没有来的用户:超级VIP用户:实现更为精准的营销。

 

 

  针对高频低销用户——需要提高他的消费价格:

  门店可以实行:消费者购买了某个商品:告知他第二件半价,或者某三样商品组合价格优惠,以此来,提高此类消费者的到店客单价:

 

 

  针对低频高销用户——需要提高消费频率:

  门店可以实行:消费者买完之后,通过推送一周或者三天有效期的消费券,推送当日有效消费券,以此来刺激此类消费群体能当日到店。

 

 

  针对最近没有来的用户——需要定期整理筛选:

  门店可以实行:精准区分出来。发放老用户福利优惠券:提高消费者的到店率。唤醒老用户。

 

 

  针对超级VIP用户——需要重点对待:

  门店可以实行:给与不一样的消费券,而是区别于其他普通用户:更高一等的权益卷,以此提高该类用户体验度与品牌忠实度:让他们提前享受门店的特定优惠(提前新品优惠等)

 

 

  案例四:筛选之后给VVIP超级待遇

  浙江某客户:原来在每个月的8号都他的会员日,长期下来,该用户获得了将近50万+的用户,当8号会员日那天,所有门店都是人满为患,那么在这些人里面的VVIP优质用户体验度不是很好。

 

 

  这时门店,把所有用户通过数据分析,筛选出优质客单价高的群体,然后再特定时间例如:每月月初,给与这批人提前发放会员折扣卷,这个月任何一天都可以享受8.8折;

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